gt2 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform gt2 oleh semua ahli di Malaysia. Sila baca keseluruhan terma ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang disediakan.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Terma ini tertakluk kepada perubahan; pengguna akan dimaklumkan melalui akaun mereka apabila sebarang pindaan dibuat.
1. Penerimaan Terma dan Kelayakan Pengguna
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan gt2, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini serta Dasar Privasi yang berkaitan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform gt2.
Untuk menggunakan platform gt2, anda mestilah:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur dewasa mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai;
- Seorang individu yang kompeten secara undang-undang untuk membuat perjanjian yang sah;
- Tidak berada dalam jurisdiksi di mana penggunaan platform ini adalah dilarang atau disekat oleh undang-undang tempatan;
- Mendaftar akaun menggunakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap, dan terkini.
gt2 berhak untuk mengesahkan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran pada bila-bila masa. Akaun yang mengandungi maklumat palsu atau mengelirukan tertakluk kepada penggantungan atau penutupan tanpa notis terlebih dahulu.
2. Penciptaan Akaun dan Keselamatan Maklumat
Pendaftaran dan Akaun Tunggal
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di gt2. Pemilikan berbilang akaun oleh satu individu adalah melanggar terma ini dan boleh mengakibatkan semua akaun berkenaan ditutup dan baki sebarang dana ditahan sementara siasatan dijalankan. Semasa mendaftar, anda bertanggungjawab untuk memastikan alamat emel, nombor telefon, dan maklumat peribadi lain yang diberikan adalah tepat dan sah digunakan.
Keselamatan Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. gt2 tidak akan meminta kata laluan anda melalui emel, sembang, atau saluran sokongan mana pun. Jika anda mengesyaki berlaku akses tanpa kebenaran ke akaun anda, maklumkan segera kepada sokongan pelanggan melalui [email protected]. gt2 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.
Pengesahan Identiti
gt2 berhak meminta dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain pada bila-bila masa — terutamanya semasa proses pengeluaran atau apabila aktiviti akaun yang luar biasa dikesan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun.
Akaun yang Tidak Aktif
Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama tempoh dua belas (12) bulan berturut-turut akan dianggap tidak aktif. gt2 berhak mengenakan caj pentadbiran bulanan yang berpatutan pada akaun tidak aktif setelah notis dihantar kepada alamat emel berdaftar, tertakluk kepada polisi semasa yang dinyatakan dalam akaun pengguna.
3. Tanggungjawab Pengguna dan Peraturan Platform
Sebagai pengguna gt2, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini hanya untuk tujuan yang sah dan mematuhi semua undang-undang serta peraturan yang terpakai di Malaysia. Anda secara khusus bersetuju untuk tidak:
- Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip, atau kaedah teknikal lain untuk mengakses atau mengeksploitasi platform gt2;
- Cuba memanipulasi, menggodam, atau mengganggu sistem atau data platform dalam apa jua cara;
- Mendaftar menggunakan identiti orang lain atau menyamar sebagai entiti lain;
- Melakukan aktiviti pengubahan wang haram atau membantu pihak ketiga dalam aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform ini;
- Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi melalui teknik arbitraj, penggunaan berbilang akaun, atau kaedah penipuan lain;
- Berkongsi atau menjual akses akaun kepada pihak lain.
Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penutupan segera akaun, perampasan baki bonus, dan tindakan undang-undang sekiranya berkenaan. gt2 berhak bertindak mengikut budi bicaranya sendiri dalam menentukan sama ada pelanggaran telah berlaku dan apakah tindakan yang sesuai.
4. Pembayaran, Deposit, dan Transaksi MYR
Semua transaksi kewangan di platform gt2 dijalankan dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR). Pengguna bertanggungjawab memastikan maklumat akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan adalah tepat dan milik mereka sendiri.
Deposit diproses melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk pindahan bank segera, Touch 'n Go eWallet, dan Boost. Deposit minimum ditetapkan mengikut polisi semasa yang dipaparkan dalam akaun pengguna. gt2 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak penyedia pembayaran pihak ketiga.
Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut tahap VIP pengguna. Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank atau dompet digital yang telah disahkan dan berdaftar atas nama pengguna yang sama. Had pengeluaran harian dan mingguan terpakai mengikut tahap akaun semasa.
Semua transaksi kewangan melalui enkripsi standard industri. gt2 menjalankan pemantauan transaksi secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan. Sebarang transaksi yang disyaki melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Dasar Bayaran Balik dan Pertikaian Transaksi
Memandangkan sifat perkhidmatan hiburan dalam talian, deposit yang telah digunakan untuk bermain pada umumnya tidak boleh dikembalikan. Sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang menyebabkan kerugian kepada pengguna akibat ralat sistem gt2, siasatan akan dijalankan dan sebarang penyelesaian akan dibuat mengikut dasar dalaman yang adil. Untuk memfailkan pertikaian transaksi, hubungi [email protected] dalam tempoh 14 hari dari tarikh transaksi berkenaan.
5. Had Liabiliti dan Dasar Penamatan Akaun
Had Liabiliti gt2
gt2 dan pihak yang berkaitan tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan data, gangguan perkhidmatan, atau kerugian kewangan yang berpunca dari keputusan permainan.
Platform gt2 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang kebolehpercayaan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Walaupun gt2 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, ketersediaan perkhidmatan tidak dijamin pada setiap masa.
Penggantungan dan Penutupan Akaun
gt2 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:
- Pelanggaran terma dan syarat ini;
- Aktiviti penipuan, penyalahgunaan bonus, atau pengubahan wang haram;
- Permintaan penutupan oleh pengguna sendiri;
- Keperluan pematuhan undang-undang atau peraturan;
- Akaun tidak aktif mengikut polisi yang dinyatakan.
Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran terma, gt2 berhak untuk menahan baki dalam akaun sehingga siasatan selesai. Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi sokongan pelanggan untuk memulakan proses penutupan.
6. Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga, dan Pindaan Terma
Harta Intelek
Semua kandungan platform gt2 — termasuk logo, reka bentuk antara muka, teks, grafik, perisian, dan nama jenama — adalah hak milik eksklusif gt2 atau pemberi lesen yang berkaitan. Pengguna tidak dibenarkan meniru, mengagihkan, atau menggunakan mana-mana kandungan ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu dari gt2.
Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga
Platform gt2 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran dan pembekal permainan. gt2 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana pihak ketiga tersebut. Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri dan tertakluk kepada terma pihak ketiga berkenaan.
Pindaan Terma dan Undang-Undang Terpakai
gt2 berhak meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam akaun atau emel. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan sebarang pertikaian tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia.
Ada Pertanyaan Tentang Terma Ini?
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat gt2, hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] atau semak halaman Soalan Lazim untuk jawapan pantas.